Sisällysluettelo
- Pelattavuus ja pelikokemus palvelussamme
- Monipuolinen pelivalikoima
- Bonukset ja kampanjat
- Maksujen hallinta ja suojaus
- Tuen saatavuus
Toimivuus ja pelikokemus alustassamme
Meillä on luoneet NovaJackpot Suomi -pelialustan vastaamaan nykypäivän pelaajan tarpeisiin. Alustamme avautuu keskimäärin 3 sekunnin kuluessa, mikä on toimialan keskiarvoa ripeämpää ja mahdollistaa sujuvan käytön myös älylaitteilla. Mobiilioptimointi on edustanut meille olennainen kehityskohde alusta alkaen, kun yli 65% kotimaisista käyttäjistä arvostaa käyttöä älypuhelimella tai iPadilla.
Järjestelmämme on rakennettu selkeäksi niin tulokkailla kuin veteraani kasinopelaajille. Navigointi eri alueiden välillä on helppoa, ja hakutoiminto auttaa etsimään haluamasi pelit rivakasti. Sisällön latausnopeus on optimoitu lyhentämään viive, ja kaikki pelit käynnistyvät heti verkkoselaimessa vailla erillistä sovelluksen downloadaamista.
Tekniset toiminta ja käytettävyys
Panostamme jatkuvasti tekniikkaan liittyvään parantamiseen varmistaaksemme optimaalisen tarjolla olevan käyttökokemuksen. Servereidemme paikka Keski-Euroopassa varmistaa nopean liitännän Suomen pelaajille, ja varmistusjärjestelmämme varmistaa tästä, että toiminta säilyy esteettömänä myös ylläpidon aikana. Kyberturvallisuus on tiimillemme tärkein prioriteetti, ja käytämme SSL-suojausta kokonaisvaltaisessa informaation siirrossa.
Monipuolinen pelivalikoima
Pelikirjastomme sisältää yli kaksi ja puoli tuhatta peliä alan tunnustuilta studiot. Partnereinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Tämä takaa, että käyttäjämme pääsevät pelaamaan sekä ajattomista hiteistä että tuoreimmista julkaisuista välittömästi näiden ilmestyttyä saataville.
| Hedelmäpelit | 1 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2 % |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98,5 % |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1 prosenttia |
| Videopokerit | 65 plus | NetEnt, Microgaming | 99.1 prosenttia |
Ainutlaatuisuudet pelikirjastossamme
Sivustollamme pelaajat kohtaavat erikoisuuksia, joita kaikkia ei välttämättä muualta saa. Esitämme eksklusiivisia peliversioita, jotka kaikki on suunniteltu Suomen käyttäjille. Samoin ylläpidämme omaa osiota uusille peleille, se saa päivityksen joka viikko. Jokainen peliohjelmisto on tarjottu kokeiluversiolla, että pelaajat voivat testata vaihtoehtoja ennenkuin aitoon rahojen panostamista.
- Megaways-peliominaisuudet yli kahdessa sadassa viidessäkymmenessä pelissä tarjoavat jopa 117,649 voittotapaa
- Cluster Pays -pelit tuovat uudenlaisen keinon voittaa vailla klassisia voittoyhdistelmiä
- Progressiiviset jackpotit, missä päävoitot kasvavat monesti useisiin miljooniin euroihin
- Suomenkieliset live-jakajat 21-pelissä ja rulettipöydissä sovittuina hetkinä
- Kilpailut viikoittain dynaamisilla aiheilla ja palkinnoilla
Tarjoukset ja promootiot
Bonusjärjestelmämme on kehitetty huomioimaan sekä vastikään liittyneitä että pitkäaikaisia käyttäjiä. Kierrätysvaatimuksemme ovat toimialan parhaimmat, keskimäärin 35x bonukselle. Se on merkittävästi alhaisempi kuin useilla toimijoilla, joka tekee summien kotiuttamisesta todellisempaa.
| Tervetuliaispaketti | sata prosenttia + kaksisataa ilmaiskierroksia | 35 kertaa bonussumma | kolmekymmentä vuorokautta |
| Viikoittainen uudelleentalletusbonus | 50% talletussummasta | 30 kertaa bonus | 7 vrk vuorokautta |
| Käteispalautus | kymmenen prosenttia viikoittain | Ei vaadi kierrätysvaatimusta | Aina voimassa |
| VIP-bonus | Yksilöllinen | 25-kertainen bonussumma | Riippuvainen |
Kanta-asiakasjärjestelmän edut
Uskollisuusohjelmamme koostuu kuudesta eri tasosta, joissa jokaisella on omat erikoiset etunsa. Käyttäjät ansaitsevat bonuspisteitä kaikesta panostuksesta, ja pisteet voi vaihtaa rahaksi tai ilmaispyöräytyksiksi. Ylemmillä leveleilla käyttäjät hyötyvät henkilökohtaisen account managerin, nopeammat rahansiirrot ja korkeammat talletuslimiitit.
Transaktioiden käsittely ja suojaus
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, joiden pitävät sisällään suomalaisten suosituimmat vaihtoehdot. Hyväksymme siirrot saman tien, ja rahansiirrot hyväksytään tyypillisesti kahdenkymmenen neljän tunnin sisällä. Verifoidun tilin käyttäjät voivat käyttää pikakotiutusta, joka mahdollistaa varojen siirtymisen jo muutamassa h.
- Verkkopankkimaksut Suomen pankeista ovat luotettava ja luotettava vaihtoehto
- E-lompakot kuten Skrill-palvelu ja Netellerillä mahdollistavat nopeimmat nostoajat
- Luotto- ja maksukortit ovat useimmin sovellettu maksutapa
- Kryptot Bitcoin ja ETH nimettömyyttä arvostaville pelaajille
- Trustlyn avulla tarjoaa suorat maksusiirrot poissa erillistä kirjautumista
Tietoturva ja vastuullisuus
Operoimme Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), mikä on eräs toimialan arvostetuimmista. Mainittu toimilupa velvoittaa palveluamme täyttämään ankaria turvallisen pelaamisen periaatteita ja turvaamaan pelaajien rahojen suojaamisen omilla asiakasvaratileillä. Hyödynnämme 256-bit SSL-enkryptausta, se on samanlainen tekniikka, jota pankit soveltavat internetpalveluissaan.
Annamme monipuoliset työkalut pelailun kontrollointiin, ml. talletusrajat, häviörajat ja itserajoituksen. Pelaajat kykenevät asettaa vuorokautisia, viikkotason tai kuukausittaisia limiittejä milloin vain tilinsä välityksellä. Yhteistoiminnassa Peluurin avulla tuotamme, että tukea on saatavilla sitä tarvitseville.
Asiakastuen tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on saatavilla suomeksi kaikkina vuorokausi kello 8–24. Pikachat on kiireellisin viestiväylä, minkä tyypillinen vastausaika on alle pari minuutin. Emailin kautta lähetettyihin tiedusteluihin palaamme yleensä 6 tunnin sisällä. Samoin hallinnoimme kattavaa UKK osiota, josta saa ohjeita yleisimpiin aiheisiin.
Tukipalvelumme henkilökunta ovat koulutettuja kasinotoiminnan ammattilaisia, jotka kaikki pystyvät avustaa niin teknologisten ongelmien kuin pelisääntöjen tulkinnan kanssa. Meille on merkittävää, että kukin yhteydenotto ratkaistaan ammattitaidolla ja asiakkaan toiveita kunnioittaen.